浙江会：打造不设门市的本土中盘商

时间：2010-05-18  来源：经纶集团  作者：经纶人

　　2010年5月16-17日，集团在风景秀丽、人杰地灵的历史文化名城绍兴召开了浙江客户交流会，来自浙江省内的65家客户，计90余人参加了会议。集团总裁李朝东、总编辑周宗兵、营销副总胡波、客服部部长张俊、浙江区全体业务和客服人员参加了会议，会议由浙江大区经理唐廷标主持。

　　李朝东在讲话中首先回顾了公司在浙江市场的发展历史，强调虽然经纶公司进入浙江市场只有七年时间，但发展迅速，业已成为浙江省内外版图书最大的供应商。他说，这些成绩是在所有客户的鼎力支持下，经纶人通过艰苦努力取得的，他代表公司向所有客户表示衷心感谢。讲话过程中，李总还向客户们详细介绍了公司的研发理念和ERP系统，阐述了外部交易内部控制的管理原则。李总的发言引起了客户的广泛兴趣和高度共鸣。

　　周宗兵向客户门介绍了公司的产品体系，产品线长、产品门类齐全是经纶公司产品体系两个显著特点。讲解过程中，他着重介绍了《高中教材解析》《高中课时作业》《高中精讲精练》《暑假总动员》《衔接》等老品种的修订情况，并推出了《高考档案》《同步拓展阅读》《读写无忧》《知识大全》等几套新产品。他强调，明年的出版目标，就是做不在浙江的浙江本土出版商，将推出一批适合浙江市场销售的考试类和个性化产品。

　　唐廷标对浙江市场2009年的业务工作做了简要分析和回顾，在肯定成绩的同时，指出了浙江市场在产品布局、渠道选择、营销服务等方面存在的问题，重点规划了浙江市场2010年的业务工作目标。他强调，经纶公司将做浙江最大最好的供应商，打造不设门市的本土中盘商。

　　客户服务部部长张俊从订单处理的角度向客户们详细介绍了公司的客户服务理念和以ERP为支撑的综合信息服务内容，并现场演示了互动短息平台。他指出，客户的需求，就是我们努力的方向，公司将通过细化工作内容和提升服务水平，打造综合服务标准，为全国客户提供更加全面和多样化的立体化服务。

　　在答谢宴会上，宾主把酒言欢，畅叙美好明天。